Condiciones de la estancia
Bienvenido a Casa de Trastámara. Para garantizar una experiencia agradable y segura, te pedimos que leas atentamente nuestras condiciones antes de tu llegada.
La reserva se confirma tras la recepción del pago correspondiente.
Se requiere un método de pago válido (tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria).
En algunas reservas, puede solicitarse un depósito de seguridad reembolsable tras la salida.
Check-in: A partir de las 15:00 h.
Check-out: Antes de las 11:00 h.
Las salidas tardías están sujetas a disponibilidad y podrían conllevar un coste adicional.
Está prohibido fumar en el interior del alojamiento.
No se permiten fiestas ni eventos sin autorización previa.
Se ruega mantener el respeto por el descanso de otros, especialmente en horario nocturno.
Se debe cuidar el mobiliario, menaje e instalaciones como si fueran propios.
El número de huéspedes no debe exceder la capacidad máxima permitida.
No está permitida la estancia de personas no registradas sin previo aviso.
Cancelación con más de 14 días de antelación: Reembolso completo.
Cancelación entre 7 y 14 días antes de la llegada: Reembolso del 50%.
Cancelación con menos de 7 días: No se realizará reembolso.
(Los plazos pueden adaptarse a las condiciones específicas de cada reserva o canal de reserva).
El huésped será responsable de cualquier daño causado durante la estancia.
En caso de pérdida de llaves o acceso electrónico, se podrá aplicar un cargo adicional.
(Indicar si se permiten o no. Ejemplo:) No se permiten mascotas, salvo casos expresamente autorizados.
WiFi gratuito disponible en todo el alojamiento.
Ropa de cama y toallas incluidas.
Limpieza final incluida (o indicar si tiene coste adicional).
(Opcional: Detalles sobre calefacción, aire acondicionado, amenities, etc.)
Para cualquier necesidad durante tu estancia, puedes contactarnos:
📞 Teléfono: 925 58 36 14
📧 Correo electrónico: info@toledoap.com
Gracias por elegir Casa de Trastámara. ¡Esperamos que disfrutes de una estancia llena de historia y confort en el corazón de Toledo!